hari terindah adalah…..
ketika kau nyalakan pagi dengan senyumanmu…
ketika kau payungi siang dengan sapamu…
ketika kau tutup malam dengan belai manjamu…..
hari terindah adalah…..
ketika kau nyalakan pagi dengan senyumanmu…
ketika kau payungi siang dengan sapamu…
ketika kau tutup malam dengan belai manjamu…..
BUKANlah bagaimana kamu melupakan..melainka n bagaimana kamu MEMAAFKAN..BUKANlah bagaimana kamu mendengarkan. . melainkan bagaimana kamu MENGERTI..BUKANlah apa yang kamu lihat..melainkan apa yang kamu RASAKAN..BUKANlah bagaimana kamu melepaskan.. melainkan bagaimana kamu BERTAHAN..Lebih berbahaya mencucurkan air mata dalam hati... dibandingkan menangis tersedu2..Air mata yang keluar dapat dihapus..sementara air mata yang tersembunyi menggoreskan luka yang tidak akan pernah hilang.. Dalam urusan cinta, kita SANGAT JARANG
menang..Tapi ketika CINTA itu TULUS, meskipun kalah, kamu TETAP MENANG hanya
karena kamu berbahagia dapat mencintai seseorang.. LEBIH dari kamu mencintai dirimu sendiri.. Akan tiba saatnya dimana kamu harus berhenti mencintai seseorang. BUKAN karena orang itu berhenti mencintai kita, MELAINKAN karena kita menyadari bahwa orang itu akan lebih berbahagia apabila kita melepaskannya. Apabila kamu benar2 mencintai
seseorang, jangan lepaskan dia..jangan percaya bahwa melepaskan SELALU berarti kamu benar2 mencintai MELAINKAN BERJUANGLAH demi cintamu.Itulah CINTA SEJATI. Lebih baik menunggu orang yang kamu
inginkan DARIPADA berjalan bersama orang 'yang tersedia'Lebih baik menunggu orang yang kamucintai DARIPADA orang yang berada
disekelilingmuLebih baik menunggu orang yang tepat karena hidup ini terlalu singkat untuk dibuang hanya dengan 'seseorang'Kadang kala, orang yang kamu cintai adalah orang yang PALING menyakiti hatimu dan kadang kala,
teman yang membawamu ke dalam pelukannya dan menangis bersamamu adalah cinta yang tidak kamu sadari.Kenapa kita menutup mataketika kita tidur?Ketika kita menangis?Ketika kita
membayangkan?Ketika kita berciuman?Ini karena hal terindah di dunia TIDAK TERLIHAT... Kita semua agak aneh... dan hidup sendiri juga agak aneh...Dan ketika kita menemukan seseorang yang keunikannya SEJALAN dengan kita.. Kita bergabung dengannya dan
jatuh ke dalam suatu keanehan
serupa yang dinamakan CINTA.. Ada hal2 yang tidak ingin kita lepaskan..
Orang2 yang tidak ingin kita tinggalkan.. .Tapi ingatlah...melepaskan BUKAN akhir dari dunia, melainkan awal suatu kehidupan
baru..Kebahagiaan ada untuk mereka yang menangis, mereka yang tersakiti, mereka yang telah mencari... dan mereka yang telah mencoba..Karena MEREKALAH yang bisa menghargai betapa pentingnya orang yang telah menyentuh kehidupan mereka.
1. Apa yang saudara ketahui tentang Efisiensi?
- Efisiensi adalah Perbandingan terbaik atau rasionalitas antara hasil yang diperoleh (output) dengan kegiatan yang dilakukan dalam penggunaan sumber-sumber & waktu (input).
2. Ada Syarat-syarat dalam pencapaian efesiensi, sebutkan dan jelaskan syarat-syarat yag di maksud?
Syarat-syarat tercapainya efesiensi:
© Berhasil guna (efektif)
Kegiatan telah dilaksanakan dengan tepat dalam arti target tercapai sesuai waktu yang ditetapkan tanpa mengabaikan kualitas
© Ekonomis
Dalam usaha pencapaian efektif maka biaya, tenaga kerja, material, peralatan, waktu, ruangan dan lain-lain telah digunakan dengan tepat sesuai dengan perencanaan sehingga tidak terjadi pemborosan, penyelewengan dan korupsi
© Pelaksanaan kerja dapat dipertanggungjawabkan
Untuk membuktikan bahwa dalam pelaksanaan kerja benar-benar di buat se objektif mungkin, mencerminkan fakta sesusungguhnya, dengan membuat report-report sebagai bukti pengeluaran pengeluaran yang telah dilakukan.
© Pembagian kerja yang nyata
Dalam pembagian kerja harus didasarkan pada kemampuan masing-masing individu yaitu benar-benar berdasarkan beban kerja, ukuran kemampuan kerja dan waktu yang tersedia
© Rasionalitas wewenang dan tanggung jawab
Antara wewenang dan tanggung jawab harus terjadi keseimbangan, jangan sampai wewenang lebih besar atau sebaliknya
© Prosedur kerja yang praktis
Untuk menegaskan bahwa O&M merupakan kegiatan praktis, maka target efektif dan ekonomis, pelaksanaan kerja dapat dipertanggungjawabkan serta pelayanan kerja yang memuaskanharuslah merupakan kegiatan-kegiatan operasional yang dapat dilaksanakan dengan lancer dan tidak hanya berhenti sebagai konsep-konsep teoritis di atas kertas saja O&M menunjukan kegiatan ilmiah dan praktis yang urutan tahap demi tahap mencerminkan asal pekerjaan, kemana akan diteruskan dan kapan selesainya.
3. Bagaimana cara-cara untuk Meningkatkan efesiensi?
Cara Meningkatkan efesiensi:
§ Pelaksanaan fungsi manajemen dengan tepat
§ Pemanfaatan sumber-sumber dengan tepat pula
§ Pelaksanaan fungsi-fungsi organisasi sebagai alat mencapai tujuan
§ Pengarahan & Dinamika organisasi untuk pengembangan & kemajuan yang berkesinambungan.
4. Sebutkan Kegiatan-kegiatan yang termasuk ruang lingkup atau scope dalam O&M!
Kegiatan-kegiatan yang termasuk ruang lingkup atau scope dalam O&M adalah:
ª Anailisis organisasi
ª Komunikasi dalam organisasi
ª Tata kerja, prosedur dan system kerja
ª Pentingnya filling
ª Penyimpanan data & dokumen
ª Formulir
ª Pendayagunaan mesin kantor & peralatan
ª Penyusunan tata ruang & perencanaannya
ª Penulisan laporan
ª Penyusunan buku pedoman kerja
ª Penyusunan Anggaran belanja
ª Analisis kepegawaian
5. Menurut saudara apa yang telah di lakukan perusahaan Brand NOKIA di Indonesia sudah efektif atau belum strategi pemasarannya? Jelaskan berdasarkan pendapat saudara!
- Pemasaran perusahaan Nokia baik, itu di buktikan dengan meningkatkan tingkat kualitas barang dan menambahkan fitur-fitur yang di butuhkan oleh para konsumen.

1. Definisi kepemimpinan
kepemimpinan adalah suatu proses yang memberi arti (penuh arti kepemimpinan) pada kerja sama dah hasilkan dengan kemauan untuk memimpin dalam mencapai tujuan (Jacobs & Jacques,1990,281)
2. sebutkan tugas-tugas dan peran pemimpin
- pemimpin bekerja dengan orang lain
- pemimpin adalah tanggung jawaba dan mempertangung jawabankan (akontabilitas)
- pemimpin menyeimbangkan pencapaian tujuan dan prioritas
- pemimpin harus berfikir secara analitis dan konseptual
- manajer adalah seorang mediator
- pemimpin adalah politisi dan diplomat
- pemimpin membuat keputusan yang sulit
Menurut Henry Mitntzberg, peran pemimpin ada;ah.
- Peran hubungan antar perorangan
- fungsi peran informal
- peran pembuat keputusan
3. Perinsip-perinsip dasar pemimpin
- Seorang yang belajar seumur hidup
- Berorientasi pada pelayanan
- Membawa energi yang positiv
4. Sebutkan faktor-faktor pemicu perubahan organisasi
- Pasar yang dilayani perusahaan (klien / konsumen)
- Pemasok
- Lembaga pemerintahan dan parlemen
- Ososiasi niaga
- Pesaing
- Lembaga keuangan
- Pemasok tenaga kerja
- Tingkat pengguran
- Kondisi perekonomian
- Kemajuan teknologi
- Perkembangan sistem
- Perkembangan sistem komputer Dan informasi
- Perkembangan e-commerce dan penggunaan internet
5. Sebutkan respon perusahaan terhadap perubahan
- Perkembangan historis yang membawa perubahan :
1. Secara umum, melalui siklus inovasi berbasis industri yang mengerakan perusahaan melalui serentetan perkembangan pentiang
2. Secara lebih spesifik,melalui daur hidup perusahaan sendiri yang tercermin pada perusahaan dari sejak organisasi berdiri hingga periode exspansi dan penurunan, yang berguna dalam menjelaskan strategi dan stuktur, budaya, politik dan gaya pemimpinan yang berlaku pada perusahaan tersebut.
- Lingkungan eksternal
1. lingkungan politik
2. hukum
3. ekonomi
4. teknologi
5. sosial-budaya
- lingkungan internal
perusahaan yang mencangkup perubahan -perubahan organisasi berupa respon terhadap lingkungan eksternal dan temporal.
6. pengembangan organisasi diterapkan pada 3 jenis manusia, jelaskan!
spesialis individu di dalam PO sebagai profesi, orang-orang dari lapangan yangt terkait , telah mencapai sejumlah kompetensi didalam PO, para manajer yang memiliki keahlian PO yang diperlukan untuk perubahan dan mengmbangkan organisasi atau departemen mereka.
7. Definisi manajemen konflik
manajemen konflik merupakan serangkaian aksi dan reaksi antara pelaku maupum pihak luar dalam suatu konflik. manajemen konflik pada suatu pendekatan yang berorientasi pada proses yang mengarahkan bentuk komunikasi dari pelaku maupun pihak luar dan bagaimana mereka mempengaruhi kepentingan dan interpretasi. sebagai pihak ke tiga yang di perlukannya adalah informasi akurat tentang situasi konflik. komunikasi efektif diantara pelaku dapat terjadi jika ada kepercayaan terhadap pihak ketiga.
8. Teori-teori konflik
- Teori hubungan masyarakat
- Teori kebutuhan manusia
- Teori negosiasi prinsip
- Teori identitas
- Teori kesalahpahaman antar budaya
- Teori tersformasi konflik
9. Jelaskan pimpinan menurut teori X Mc Gregor
MC Gregor mangatakan bahwa pimpinan dengan teori X memiliki keyakinan semua orang didunia ini pada dasarnya suka bermalas-malasan. Mereka tidak layak di percaya dan harus di awasi terus mernerus dengan ketat. Mereka ingin berkerja hanya demi uang semata.
10. Jelaskan pimipina menurut teori Y oleh Mc Gregor
Manajer seperti ini berkeyakinan bahwa orang bekerja karna benar-benar menginginkan sesuatu yang lebih dari sekedar uang semata. Mereka berhak memperoleh kepercayaan, mereka mampu mengatur dirinya sendri. mereka tidak membutuhkan orang lain untuk memaksa mereka setiap saat.
Pokok bahasan motifasi & komunikasi
1. pengertian motivasi
motivasi adalah kekuatan (energi) seseorang yang dapat menimbulkan tingkat persistensi dan dan entusiasmenya dalam melakasanakan suatu kegiatan, baik yang bersumber dari dalam diri individu itu sendiri (motivasi intrinsik) maupun dari luar individu (motivasi ekstrinsik).
2. sebutkan teori -teori motivasi dan jelaskan dengan singkat
- Teori Abraham H.Maslow (teori kebutuhan)
berkisar pada pendapat bahwa manusia mempunyai lima tingkat hierarki kebutuhan, yaitu : (1) kebutuhan fisilogikal (physiologikal needs), seperti rasa lapar, haus, istirahat dan sex; (2) kebutuhan rasa aman (safety needs) (3) kebutuhan akan kasih sayang (love needs) (4) kebutuhan akan harga diri (5) aktualisasi diri ( self actualization).
- Teori McClelland (Teori kebutuhan berprestasi)
dikenal tentang teori kebutuhan untuk mencapai prestasi atau Need for Acievement (N.Ach) yang menyatakan bahwa motivasi berbeda-beda, sesuai dengan kekuatan kebutuhan seseorang akan perstasi.
- Teori Clyton Alderfer (Teori “ERG)
Akronim ‘ERG’ dalam teori alderfer merupakan huruf-huruf pertama dsari tiga istilah yaitu: E = Existence (kebutuhan akan eksistensi), R = Relatedness (kebutuhan untuk berhubungan dengan pihak lain , dan G = Growth (kebutuhan akan pertumbuhan)
-Teori Herzberg (Teori Dua Faktor)
teori di kembangkan di kenal dengan “Model dua faktor” dari motivasi yaitu faktor motivosional dan faktor hygiene atau “Pemeliharaan”.
- Teori keadilan
inti teori ini terletak pada pandangan bahwa manusia terdorong untuk menghilangkan kesenjangan abtara usaha yang di buat bagi kepentingan organisasi dengan imbalan yang di terima. artinya apabila seorang pegawai mempunyai persepsi bahwa imbalan yang di terimanya tidak memadai.
3. pengertian komunikasi :
komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan,ide,gagasan) dari suatu pihak kepada pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi di antara keduanya.
4. sebutkan dan jelaskan komponen komunikasi
menurut Laswell komponen-komponen komunikasi adalah :
5. sebutkan dan jelaskan proses komunikasi
1. komunikator atau sender yang mempunyai maksud berkomunikasi dengan orang lain mengirimkan suatu pesan yang di maksud.
2. pesan (message) itu di sampaikan atau dibawah melalui suatu media atau saluran baik secara langsung maupun tidak langsung.
Jawaban
4 dasar tahapan perencaan :
a Menetapkan Tujuan atau serangan tujuan
b. Merumuskan keadaan saat ini
c. Mengidentifikasikan segala kemudahan & hambatan.
d. Mengembangakan rencana atau serangkain kegiatan untuk pencapaian tujuan
2. a. Rencana Oprasional adalah :
Rencana yang dijalankan setiap periode / rutin dilaksanakan.
b. Rencana Strategis adalah :
3. Misi : Suatu pernyataan umum dan abadi tentang maksud organisasi.
Tujuan : Suatu pernyataan tentang keadaan yang diinginkan dimana organisasi bermaksud untuk bereolisasikan.
MBO : suatu pendekatan yang terorganisir dan sistematis yang menjadikan manajemen fokus kepada sasaran kerja dan pencapaian hasil terbaik yang mungkin tercapai dari sumber daya yang tersedia.
1. Apakah yang dimaksud dengan proses penyusunan prsonalia dan sebutkan proses penyusunan tersebut. ?
2. Jelaskan tentang :
A. Perencanaan SDM
B. Penarikan dan seleksi
C. Latihan dan pngembangan.
D. Kompesi dan poleksi.
JAWABAN
1. Proses penyusunan personalia adalah Serangkain kegiatan yang dilaksanakan terus menerus untuk menjaga pemenuhan kbutuhan personalia organisasi dengan orang” yang tepat dalam posisi” tepat da pada waktu yang tepat.
> Proses personalia :
- Perencanaan SDM
- Penarikan tenaga kerja
- Penyeleksian tenaga kerja
- Pengenalan dan orientasi organisasi
- Latihan dan pengembangan karyawan
- Penilaian pelaksanaan kerja karyawan
- Pemberian balas jasa dan penghargaan
- Perencaaan dan pengembangan karier
2. A.Perencanaan SDM
Proses aalis dan identifikasi tersedianya kebutuhan akan SDM sehingga organisasi tersebut dapat mencapai tujuan.
B. Penarikan dan seleksi
Penarikan adalah Proses pencarian dan pemikatan para calon karyawan (pelamar) yang mampu melamar sebagai karyawan.
Seleksi adalah Proses pencarian karyawan unutk menyeleksi calon tenaga kerja yang dianggap memenuhi criteria yang sesuia dengan karakter karyawan yang dilamar.
C. Latihan dan pengembangan
Latihan adalah Latihan berguna untuk penguasaan pekerjaan yang menjadi tugas da tanggung jawab tenaga kerja.
Pengembangan adalah Meningkatkan keahlian serta meningkatkan kinerja tenaga kerja dibidang masing”.
D. Konpensasi dan proteksi
Konpensasi adalah Imbalan atas kontribusi keja pegawai secara terutur dari organisasi atau perusahaan
1. Apakah defenisi pengorganisasian dan jelaskan teori-teori organisasi !
2.Jelaskan tentang
A.Pembagian kerja
B.Departementasi
JAWABAN
1. Organisasi adalah Sekelompok orang (dua/lebih) yang secara formal dipersatukan dalam suatu kerjasama untuk mencapai tujuan yang telah diciptakan.
Teori – Teori Organisasi :
> Teori Organisasujan kelasik
Struktur hubungan kekuasaan”, Tujuan”, peranan”, kegiatan”, konsumsi & factor” lain yang terjadi bila orang” bekerja sama.
Contoh :
A. Teori Birokrasi Adalah menentukan struktur dalam organisasi.
B. Teori Administrasi Adalah Menekankan pembagian kerja sebagai faktor utama dalam organisasi.
C. Teori Manajemen Ilmiah adalah Menerapkan pada metode ilmiah yaitu :
- Studi
- Analisa
- Pemecahan masalah
> Teori Organisasi
Tentang aspek psikologis & sosial karyawan sebagai individu maupun sebagai bagina kelompok kerjanya.
> Teori organisasi modern
Mempelajari tentang hubungan organisasi dengan lingkungan luarnya.
2. A.Pembagian kerja
Dekomposisi seluruh pekerjaan yang harus dilaksanakan menjadi unsur” kerja yang semakin kecil.
B. Departementasi : Proses penentuan cara pengelompokkan kegiatan-kegiatan organisasi.
1. Apakah yang dimaksud dengan
A. Kordinasi
B. Wewenang
C. Delegasi
D. Delegasi wewenang
E. Desentralisasi
JAWABAN
1. > KOORDINASI
Proses penghitungan tujuan” & kegiatan” pada satuan” terpisah,
(Departemn/bidang”fungsional) suatu organisasi, untuk mencapai tujuan organisasi
secara efesien.
> WEWENANG
Hak untuk melakuakn sesuatu / memerintan orang lain untuk melakukan / tidak
melakukan suatu agar mencapai tujuan.
> DELEGASI
Pelimpahan wewenang 7 tanggung jawab formal kepada orang lain unutk melaksankan
kegiatan tertentu.
> DELEGASI WEWENANG
Proses dimana para manager mengolasikan wewenang kebawah kepada orang yang
melapor kepadanya.
> DESENTRALISASI
Penyebaran/pelimpahan secara meluas kekuasaan & perbuatan keputusan ke tingkat-tingkatan organisasi yang lebih rendah.