
CINTA YANG AGUNG ITU ADALAH DIA YANG TAK LAGI MENCINTAI KAMU. . .
TAPI KAMU TETAP MENUNGGUNYA. . .
ADALAH DIA YANG MENCINTAI YANG LAIN DAN TIDAK MEMPERDULIKAN KAMU LAGI
TAPI KAMU BERKATA , , ,
" AKU TURUT BAHAGIA "

1. Definisi kepemimpinan
kepemimpinan adalah suatu proses yang memberi arti (penuh arti kepemimpinan) pada kerja sama dah hasilkan dengan kemauan untuk memimpin dalam mencapai tujuan (Jacobs & Jacques,1990,281)
2. sebutkan tugas-tugas dan peran pemimpin
- pemimpin bekerja dengan orang lain
- pemimpin adalah tanggung jawaba dan mempertangung jawabankan (akontabilitas)
- pemimpin menyeimbangkan pencapaian tujuan dan prioritas
- pemimpin harus berfikir secara analitis dan konseptual
- manajer adalah seorang mediator
- pemimpin adalah politisi dan diplomat
- pemimpin membuat keputusan yang sulit
Menurut Henry Mitntzberg, peran pemimpin ada;ah.
- Peran hubungan antar perorangan
- fungsi peran informal
- peran pembuat keputusan
3. Perinsip-perinsip dasar pemimpin
- Seorang yang belajar seumur hidup
- Berorientasi pada pelayanan
- Membawa energi yang positiv
4. Sebutkan faktor-faktor pemicu perubahan organisasi
- Pasar yang dilayani perusahaan (klien / konsumen)
- Pemasok
- Lembaga pemerintahan dan parlemen
- Ososiasi niaga
- Pesaing
- Lembaga keuangan
- Pemasok tenaga kerja
- Tingkat pengguran
- Kondisi perekonomian
- Kemajuan teknologi
- Perkembangan sistem
- Perkembangan sistem komputer Dan informasi
- Perkembangan e-commerce dan penggunaan internet
5. Sebutkan respon perusahaan terhadap perubahan
- Perkembangan historis yang membawa perubahan :
1. Secara umum, melalui siklus inovasi berbasis industri yang mengerakan perusahaan melalui serentetan perkembangan pentiang
2. Secara lebih spesifik,melalui daur hidup perusahaan sendiri yang tercermin pada perusahaan dari sejak organisasi berdiri hingga periode exspansi dan penurunan, yang berguna dalam menjelaskan strategi dan stuktur, budaya, politik dan gaya pemimpinan yang berlaku pada perusahaan tersebut.
- Lingkungan eksternal
1. lingkungan politik
2. hukum
3. ekonomi
4. teknologi
5. sosial-budaya
- lingkungan internal
perusahaan yang mencangkup perubahan -perubahan organisasi berupa respon terhadap lingkungan eksternal dan temporal.
6. pengembangan organisasi diterapkan pada 3 jenis manusia, jelaskan!
spesialis individu di dalam PO sebagai profesi, orang-orang dari lapangan yangt terkait , telah mencapai sejumlah kompetensi didalam PO, para manajer yang memiliki keahlian PO yang diperlukan untuk perubahan dan mengmbangkan organisasi atau departemen mereka.
7. Definisi manajemen konflik
manajemen konflik merupakan serangkaian aksi dan reaksi antara pelaku maupum pihak luar dalam suatu konflik. manajemen konflik pada suatu pendekatan yang berorientasi pada proses yang mengarahkan bentuk komunikasi dari pelaku maupun pihak luar dan bagaimana mereka mempengaruhi kepentingan dan interpretasi. sebagai pihak ke tiga yang di perlukannya adalah informasi akurat tentang situasi konflik. komunikasi efektif diantara pelaku dapat terjadi jika ada kepercayaan terhadap pihak ketiga.
8. Teori-teori konflik
- Teori hubungan masyarakat
- Teori kebutuhan manusia
- Teori negosiasi prinsip
- Teori identitas
- Teori kesalahpahaman antar budaya
- Teori tersformasi konflik
9. Jelaskan pimpinan menurut teori X Mc Gregor
MC Gregor mangatakan bahwa pimpinan dengan teori X memiliki keyakinan semua orang didunia ini pada dasarnya suka bermalas-malasan. Mereka tidak layak di percaya dan harus di awasi terus mernerus dengan ketat. Mereka ingin berkerja hanya demi uang semata.
10. Jelaskan pimipina menurut teori Y oleh Mc Gregor
Manajer seperti ini berkeyakinan bahwa orang bekerja karna benar-benar menginginkan sesuatu yang lebih dari sekedar uang semata. Mereka berhak memperoleh kepercayaan, mereka mampu mengatur dirinya sendri. mereka tidak membutuhkan orang lain untuk memaksa mereka setiap saat.
Pokok bahasan motifasi & komunikasi
1. pengertian motivasi
motivasi adalah kekuatan (energi) seseorang yang dapat menimbulkan tingkat persistensi dan dan entusiasmenya dalam melakasanakan suatu kegiatan, baik yang bersumber dari dalam diri individu itu sendiri (motivasi intrinsik) maupun dari luar individu (motivasi ekstrinsik).
2. sebutkan teori -teori motivasi dan jelaskan dengan singkat
- Teori Abraham H.Maslow (teori kebutuhan)
berkisar pada pendapat bahwa manusia mempunyai lima tingkat hierarki kebutuhan, yaitu : (1) kebutuhan fisilogikal (physiologikal needs), seperti rasa lapar, haus, istirahat dan sex; (2) kebutuhan rasa aman (safety needs) (3) kebutuhan akan kasih sayang (love needs) (4) kebutuhan akan harga diri (5) aktualisasi diri ( self actualization).
- Teori McClelland (Teori kebutuhan berprestasi)
dikenal tentang teori kebutuhan untuk mencapai prestasi atau Need for Acievement (N.Ach) yang menyatakan bahwa motivasi berbeda-beda, sesuai dengan kekuatan kebutuhan seseorang akan perstasi.
- Teori Clyton Alderfer (Teori “ERG)
Akronim ‘ERG’ dalam teori alderfer merupakan huruf-huruf pertama dsari tiga istilah yaitu: E = Existence (kebutuhan akan eksistensi), R = Relatedness (kebutuhan untuk berhubungan dengan pihak lain , dan G = Growth (kebutuhan akan pertumbuhan)
-Teori Herzberg (Teori Dua Faktor)
teori di kembangkan di kenal dengan “Model dua faktor” dari motivasi yaitu faktor motivosional dan faktor hygiene atau “Pemeliharaan”.
- Teori keadilan
inti teori ini terletak pada pandangan bahwa manusia terdorong untuk menghilangkan kesenjangan abtara usaha yang di buat bagi kepentingan organisasi dengan imbalan yang di terima. artinya apabila seorang pegawai mempunyai persepsi bahwa imbalan yang di terimanya tidak memadai.
3. pengertian komunikasi :
komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan,ide,gagasan) dari suatu pihak kepada pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi di antara keduanya.
4. sebutkan dan jelaskan komponen komunikasi
menurut Laswell komponen-komponen komunikasi adalah :
5. sebutkan dan jelaskan proses komunikasi
1. komunikator atau sender yang mempunyai maksud berkomunikasi dengan orang lain mengirimkan suatu pesan yang di maksud.
2. pesan (message) itu di sampaikan atau dibawah melalui suatu media atau saluran baik secara langsung maupun tidak langsung.
Jawaban
4 dasar tahapan perencaan :
a Menetapkan Tujuan atau serangan tujuan
b. Merumuskan keadaan saat ini
c. Mengidentifikasikan segala kemudahan & hambatan.
d. Mengembangakan rencana atau serangkain kegiatan untuk pencapaian tujuan
2. a. Rencana Oprasional adalah :
Rencana yang dijalankan setiap periode / rutin dilaksanakan.
b. Rencana Strategis adalah :
3. Misi : Suatu pernyataan umum dan abadi tentang maksud organisasi.
Tujuan : Suatu pernyataan tentang keadaan yang diinginkan dimana organisasi bermaksud untuk bereolisasikan.
MBO : suatu pendekatan yang terorganisir dan sistematis yang menjadikan manajemen fokus kepada sasaran kerja dan pencapaian hasil terbaik yang mungkin tercapai dari sumber daya yang tersedia.
1. Apakah yang dimaksud dengan proses penyusunan prsonalia dan sebutkan proses penyusunan tersebut. ?
2. Jelaskan tentang :
A. Perencanaan SDM
B. Penarikan dan seleksi
C. Latihan dan pngembangan.
D. Kompesi dan poleksi.
JAWABAN
1. Proses penyusunan personalia adalah Serangkain kegiatan yang dilaksanakan terus menerus untuk menjaga pemenuhan kbutuhan personalia organisasi dengan orang” yang tepat dalam posisi” tepat da pada waktu yang tepat.
> Proses personalia :
- Perencanaan SDM
- Penarikan tenaga kerja
- Penyeleksian tenaga kerja
- Pengenalan dan orientasi organisasi
- Latihan dan pengembangan karyawan
- Penilaian pelaksanaan kerja karyawan
- Pemberian balas jasa dan penghargaan
- Perencaaan dan pengembangan karier
2. A.Perencanaan SDM
Proses aalis dan identifikasi tersedianya kebutuhan akan SDM sehingga organisasi tersebut dapat mencapai tujuan.
B. Penarikan dan seleksi
Penarikan adalah Proses pencarian dan pemikatan para calon karyawan (pelamar) yang mampu melamar sebagai karyawan.
Seleksi adalah Proses pencarian karyawan unutk menyeleksi calon tenaga kerja yang dianggap memenuhi criteria yang sesuia dengan karakter karyawan yang dilamar.
C. Latihan dan pengembangan
Latihan adalah Latihan berguna untuk penguasaan pekerjaan yang menjadi tugas da tanggung jawab tenaga kerja.
Pengembangan adalah Meningkatkan keahlian serta meningkatkan kinerja tenaga kerja dibidang masing”.
D. Konpensasi dan proteksi
Konpensasi adalah Imbalan atas kontribusi keja pegawai secara terutur dari organisasi atau perusahaan
1. Apakah defenisi pengorganisasian dan jelaskan teori-teori organisasi !
2.Jelaskan tentang
A.Pembagian kerja
B.Departementasi
JAWABAN
1. Organisasi adalah Sekelompok orang (dua/lebih) yang secara formal dipersatukan dalam suatu kerjasama untuk mencapai tujuan yang telah diciptakan.
Teori – Teori Organisasi :
> Teori Organisasujan kelasik
Struktur hubungan kekuasaan”, Tujuan”, peranan”, kegiatan”, konsumsi & factor” lain yang terjadi bila orang” bekerja sama.
Contoh :
A. Teori Birokrasi Adalah menentukan struktur dalam organisasi.
B. Teori Administrasi Adalah Menekankan pembagian kerja sebagai faktor utama dalam organisasi.
C. Teori Manajemen Ilmiah adalah Menerapkan pada metode ilmiah yaitu :
- Studi
- Analisa
- Pemecahan masalah
> Teori Organisasi
Tentang aspek psikologis & sosial karyawan sebagai individu maupun sebagai bagina kelompok kerjanya.
> Teori organisasi modern
Mempelajari tentang hubungan organisasi dengan lingkungan luarnya.
2. A.Pembagian kerja
Dekomposisi seluruh pekerjaan yang harus dilaksanakan menjadi unsur” kerja yang semakin kecil.
B. Departementasi : Proses penentuan cara pengelompokkan kegiatan-kegiatan organisasi.
1. Apakah yang dimaksud dengan
A. Kordinasi
B. Wewenang
C. Delegasi
D. Delegasi wewenang
E. Desentralisasi
JAWABAN
1. > KOORDINASI
Proses penghitungan tujuan” & kegiatan” pada satuan” terpisah,
(Departemn/bidang”fungsional) suatu organisasi, untuk mencapai tujuan organisasi
secara efesien.
> WEWENANG
Hak untuk melakuakn sesuatu / memerintan orang lain untuk melakukan / tidak
melakukan suatu agar mencapai tujuan.
> DELEGASI
Pelimpahan wewenang 7 tanggung jawab formal kepada orang lain unutk melaksankan
kegiatan tertentu.
> DELEGASI WEWENANG
Proses dimana para manager mengolasikan wewenang kebawah kepada orang yang
melapor kepadanya.
> DESENTRALISASI
Penyebaran/pelimpahan secara meluas kekuasaan & perbuatan keputusan ke tingkat-tingkatan organisasi yang lebih rendah.
1. Jelaskan defenisi manajemen sebagai ilmu dan manajemn sebagai seni !
2. Sebutkan dan jelaskan tentang :
> Tingkatan manajemen
> fungsi-fungsi manajemen
> Keterampilan-keterampilan manajemen
3. Apakah hubungan manajemen dan lingkunga eksternal.
JAWABAN :
- Doing the right things
- Mengerajakan pekerjaan yang tepat / benar.
- Doing things right
- Mengerjakan pekerjaan dengan tepat / benar.
2. A.
1. Pimpinan
2. Manajemen Produksi Dan Manajemen Pemasaran
3. Manajemen Produksi (Mandor Dan Supervisor), Manajemen Pemasaran (Pengawas & DSP)
4. Karyawan/ anggota.
B. Fungsi” Manajemen adalah :
1. Perencanaan
2. Pengorganisasian
3. Mengkoordinasian
4. Pengarahan
5. Pengawasan
C.
Banyak kesulitan yang terjadi dalam melacak sejarah manajemen. Namun diketahui bahwa ilmu manajemen telah ada sejak ribuan tahun yang lalu. Hal ini dibuktikan dengan adanya piramida di Mesir. Piramida tersebut dibangun oleh lebih dari 100.000 orang selama 20 tahun.[2] Piramida Giza tak akan berhasil dibangun jika tidak ada seseorang—tanpa mempedulikan apa sebutan untuk manajer ketika itu—yang merencanakan apa yang harus dilakukan, mengorganisir manusia serta bahan bakunya, memimpin dan mengarahkan para pekerja, dan menegakkan pengendalian tertentu guna menjamin bahwa segala sesuatunya dikerjakan sesuai rencana.
Praktik-praktik manajemen lainnya dapat disaksikan selama tahun 1400-an di kota Venesia, Italia, yang ketika itu menjadi pusat perekonomian dan perdagangan di sana. Penduduk Venesia mengembangkan bentuk awal perusahaan bisnis dan melakukan banyak kegiatan yang lazim terjadi di organisasi modern saat ini. Sebagai contoh, di gudang senjata Venesia, kapal perang diluncurkan sepanjang kanal dan pada tiap-tiap perhentian, bahan baku dan tali layar ditambahkan ke kapal tersebut. Hal ini mirip dengan model lini perakitan (assembly line) yang dikembangkan oleh Hanry Ford untuk merakit mobil-mobilnya. Selain lini perakitan tersebut, orang Venesia memiliki sistem penyimpanan dan pergudangan untuk memantau isinya, manajemen sumber daya manusia untuk mengelola angkatan kerja, dan sistem akuntansi untuk melacak pendapatan dan biaya.[3]
Sebelum abad ke-20, terjadi dua peristiwa penting dalam ilmu manajemen. Peristiwa pertama terjadi pada tahun 1776, ketika Adam Smith menerbitkan sebuah doktrin ekonomi klasik, The Wealth of Nation. Dalam bukunya itu, ia mengemukakan keunggulan ekonomis yang akan diperoleh organisasi dari pembagian kerja (division of labor), yaitu perincian pekerjaan ke dalam tugas-tugas yang spesifik dan berulang. Dengan menggunakan industri pabrik peniti sebagai contoh, Smith mengatakan bahwa dengan sepuluh orang—masing-masing melakukan pekerjaan khusus—perusahaan peniti dapat menghasilkan kurang lebih 48.000 peniti dalam sehari. Akan tetapi, jika setiap orang bekerja sendiri menyelesaikan tiap-tiap bagian pekerjaan, sudah sangat hebat bila mereka mampu menghasilkan sepuluh peniti sehari. Smith menyimpulkan bahwa pembagian kerja dapat meningkatkan produktivitas dengan (1) meningkatnya keterampilan dan kecekatan tiap-tiap pekerja, (2) menghemat waktu yang terbuang dalam pergantian tugas, dan (3) menciptakan mesin dan penemuan lain yang dapat menghemat tenaga kerja.
Peristiwa penting kedua yang mempengaruhi perkembangan ilmu manajemen adalah Revolusi Industri di Inggris. Revolusi Industri menandai dimulainya penggunaan mesin, menggantikan tenaga manusia, yang berakibat pada pindahnya kegiatan produksi dari rumah-rumah menuju tempat khusus yang disebut pabrik. Perpindahan ini mengakibatkan manajer-manajer ketika itu membutuhkan teori yang dapat membantu mereka meramalkan permintaan, memastikan cukupnya persediaan bahan baku, memberikan tugas kepada bawahan, mengarahkan kegiatan sehari-hari, dan lain-lain, sehingga ilmu manajamen mulai dikembangkan oleh para ahli.
Di awal abad ke-20, seorang industriawan Perancis bernama Henry Fayol mengajukan gagasan lima fungsi utama manajemen: merancang, mengorganisasi, memerintah, mengoordinasi, dan mengendalikan. Gagasan Fayol itu kemudian mulai digunakan sebagai kerangka kerja buku ajar ilmu manajemen pada pertengahan tahun 1950, dan terus berlangsung hingga sekarang.
Sumbangan penting lainnya datang dari ahli sosilogi Jerman Max Weber. Weber menggambarkan suatu tipe ideal organisasi yang disebut sebagai birokrasi—bentuk organisasi yang dicirikan oleh pembagian kerja, hierarki yang didefinisikan dengan jelas, peraturan dan ketetapan yang rinci, dan sejumlah hubungan yang impersonal. Namun, Weber menyadari bahwa bentuk "birokrasi yang ideal" itu tidak ada dalam realita. Dia menggambarkan tipe organisasi tersebut dengan maksud menjadikannya sebagai landasan untuk berteori tentang bagaimana pekerjaan dapat dilakukan dalam kelompok besar. Teorinya tersebut menjadi contoh desain struktural bagi banyak organisasi besar sekarang ini.[4]
Perkembangan selanjutnya terjadi pada tahun 1940-an ketika Patrick Blackett melahirlkan ilmu riset operasi, yang merupakan kombinasi dari teori statistika dengan teori mikroekonomi. Riset operasi, sering dikenal dengan "Sains Manajemen", mencoba pendekatan sains untuk menyelesaikan masalah dalam manajemen, khususnya di bidang logistik dan operasi. Pada tahun 1946, Peter F. Drucker—sering disebut sebagai Bapak Ilmu Manajemen—menerbitkan salah satu buku paling awal tentang manajemen terapan: "Konsep Korporasi" (Concept of the Corporation). Buku ini muncul atas ide Alfred Sloan (chairman dari General Motors) yang menugaskan penelitian tentang organisasi.